成員通知

Anya Updated by Anya

TABLE的通知可以透過電子郵件、瀏覽器通知或行動推播通知發給成員。

電子郵件通知

成員會收到電子郵件通知,當:

  • 發送的任何訊息未讀時(當成員未直接查看於TABLE帳戶對話中的訊息)
  • 被加入、分配或邀請參與對話時
  • 成員被安排預約時

成員會收到對話中第一個未讀訊息的即時電子郵件通知。為了避免每一則未讀訊息都單獨寄送電子郵件,後續未讀訊息都會包含在同一組電子郵件通知中,該電子郵件通知將於上一則未讀訊息後2分鐘發送。

瀏覽器通知

成員可以開啟瀏覽器通知以接收提醒,當:

  • 請求團隊時(“預設對話分配”所觸發的“急需成員”狀態)
  • 被加入、指定或邀請參與對話時
  • 成員被安排預約時
  • 發送給成員有任何未讀訊息時

為了成功發送這些通知,成員需於瀏覽器當下開啟TABLE。觸發通知時,瀏覽器則必須處於未注視TABLE的狀態(成員未直接於TABLE頁面上查看)。

啟用後,瀏覽器通知將立即發送。如果使用循環制對話分配,而分配到的成員尚未進入對話,則會於通知後的1、5、10和30分鐘發送額外通知。

有關瀏覽器通知的提示及障礙排除,請參見此處

行動推播通知

使用我們的行動應用程式,成員可以允許TABLE推播通知以接收提醒,當:

  • 請求團隊時(“預設對話分配”所觸發的“急需成員”狀態)
  • 成員被加入、分配或邀請成員參與對話時
  • 發送給成員有任何未讀訊息時

推播通知將立即發送

如果使用循環制對話分配,而分配到的成員尚未進入對話,則會於通知後的30秒、1分鐘、2分鐘和5分鐘發送額外通知。

如果使用預設對話分配,在立即發出“急需成員”通知後,如果沒有該團隊的成員加入對話,則會於設定的“儘快回覆”和“已過期”時間發送額外通知。

有關“儘快回覆”和“已過期”設定的更多資訊,請參見此處的步驟8。

為確定推播通知正常運作,請確認於其他設備和瀏覽器中沒有登入您的TABLE帳戶

查看您的設備說明手冊以允許應用程式通知,而推播通知的一些提示和障礙排除請參見此處

How did we do?

通知提示和障礙排除

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